Politique de retour de produit

Notre politique de remboursement et de retour est valable 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un remplacement.
Vous pouvez retourner tout produit dans les 14 premiers jours à compter de la date de livraison si la décision sur le produit a changé s'il n'a pas été ouvert, à l'exception des produits suivants pour des raisons d'hygiène et de santé : maillots de bain, sous-vêtements, vêtements de nuit, accessoires, boucles d'oreilles, or, cosmétiques, parfums, épicerie, produits de soins personnels, produits de soins capillaires et compléments alimentaires. Nourriture, programmes, billets, livres, fournitures de santé et jusqu'à 14 jours en cas de défaut de fabrication du produit.
Remarque : Si vous recevez un produit présentant un défaut/dommage évident, un mauvais produit (couleur/taille/modèle), des pièces ou accessoires manquants pour le produit, ou des dommages sur l'emballage extérieur du produit, vous devez nous en informer dans un délai maximum de 48 heures à compter de la date de livraison.
Lors du retour d'un produit, assurez-vous que tous les accessoires de la commande sont en bon état et que le produit est dans son emballage d'origine. Si vous avez créé un mot de passe pour l'appareil que vous souhaitez retourner, veillez à le supprimer et à supprimer toutes les données personnelles présentes sur l'appareil pour éviter un retour incomplet. Vous ne devez pas inclure dans l'emballage du produit retourné un produit qui ne fait pas partie du produit retourné tel qu'il a été reçu à l'origine par Furat.
Le montant sera remboursé au client après réception du produit retourné dans les 48 heures.
Veuillez noter que les produits électroniques ne peuvent pas être retournés en cas de changement d'avis s'ils ne sont pas scellés et dans leur emballage d'origine et si le produit a été ouvert.